Настоящие Условия предоставления услуг ("Условия") или ("Публичная офферта") и наша Политика конфиденциальности представляют собой соглашение между вами и ChatPlace в лице ИП Панкратов Илья Евгеньевич (ИНН 744723040825, ОГРНИП 320745600102407), зарегистрированный в соответствии с законодательством Российской Федерации ("Мы", "Нас", или "Наш", и "ChatPlace", в зависимости от ситуации), регулирующее ваш доступ к нашему сайту (“Сайт”) и использование нашего Сайта, приложений, программного обеспечения, каналов данных, информации, инструментов, возможностей и функциональных возможностей, доступных на Сайте и/или любых других сервисах, приложениях или платформах, предлагаемых и управляемых ChatPlace ("Услуги”, “Сервис").

Принимая настоящие Условия, либо заходя, посещая, получая доступ и/или используя Сервис, вы соглашаетесь действовать в соответствии с настоящими Условиями. Если вы получаете доступ и используете Сервис от имени компании или другого юридического лица, вы соглашаетесь с тем, что юридическое лицо будет действовать в соответствии с настоящими Условиями и гарантируете ChatPlace, что у вас есть полномочия совершать от имени юридического лица действия, в результате которых юридическое лицо будет обязано действовать в соответствии с настоящими Условиями. В этом случае термины "вы", "ваш" или аналогичный термин в настоящем документе относятся к такому юридическому лицу. Если у вас нет таких полномочий, или если вы не согласны с настоящими Условиями, вы не должны использовать или разрешать любое пользование Сервисом.

Мы можем вносить изменения в Условия в любое время по нашему усмотрению. В этом случае измененные Условия будут размещены на Сайте с указанием новой даты вступления в силу в верхней части документа (страницы Cайта). Продолжение использования вами Сервиса после размещения на Сайте измененных Условий подтверждает ваше согласие с измененными Условиями.

Мы оставляем за собой право изменять состав или прекращать предоставление всех или любой части Услуг в любое время и без уведомления, по нашему собственному усмотрению.

Вы можете связаться с нами по поводу Услуг по электронной почте: support@chatplace.io.

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности для получения информации о том, как мы собираем, используем и раскрываем информацию наших пользователей.


ВОЗРАСТНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ

Вы можете пользоваться Сервисом только если вам исполнилось 18 лет или более, и вы не лишены права пользоваться Сервисом в соответствии с действующим законодательством.

РЕГИСТРАЦИЯ АККАУНТА

Для использования Сервиса вам может потребоваться создать аккаунт ("Аккаунт"). Аккаунт дает вам доступ к Услугам, функциям и возможностям Сайта. Мы можем предлагать различные типы аккаунтов для различных клиентов.

Важно, чтобы вы предоставили нам точную, полную и актуальную информацию для вашего Аккаунта, а также вы соглашаетесь обновлять такую информацию при необходимости, чтобы она была точной, полной и актуальной. Если вы этого не сделаете, Мы можем приостановить или закрыть ваш аккаунт. Вы соглашаетесь не разглашать пароль от своего аккаунта никому и незамедлительно уведомлять Нас о любом несанкционированном использовании вашего аккаунта. Вы несете ответственность за все действия, происходящие под вашим аккаунтом, независимо от того, осведомлены ли вы о них или нет.


КОНТЕНТ И ПРАВА НА КОНТЕНТ

Мы не претендуем на права на любой пользовательский контент, и ничто в настоящих условиях не будет ограничивать ваши права на использование вашего пользовательского контента. "Пользовательский контент" означает любой контент, который вы предоставляете для публикации через Сервис.

Только Мы и наши лицензиары владеют всеми правами на Сервис и контент Сервиса, включая все связанные права интеллектуальной собственности. Вы признаете, что Сервис и его контент защищены авторским правом и другими применимыми и международными законами, а также нормами, охраняемыми товарные знаки. Вы соглашаетесь не удалять, изменять или скрывать любые уведомления об авторском праве, товарном знаке, знаке обслуживания или других правах на интеллектуальную собственность, включенную в Сервис или его контент.

"Контент Сервиса" означает текст, графику, изображения, программное обеспечение, аудио, видео, произведения любого авторства, информацию или другие материалы, которые публикуются, создаются, предоставляются или иным образом становятся доступными через услуги, включая данные, анализ и результаты, созданные нами в рамках Сервиса на основе вашего пользовательского контента.


ПРАВА НА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ КОНТЕНТ

Вы признаете и соглашаетесь с тем, что для использования Сервиса вы и ваши сотрудники предоставите доступ к определенным учетным записям третьих лиц, и в результате Мы будем иметь доступ к вашим коммуникациям и коммуникациям ваших сотрудников, независимо от того, связаны ли эти коммуникации с Сервисом. Такие коммуникации могут содержать коммерческую тайну или другую конфиденциальную информацию о вашем бизнесе, сотрудниках или других чрезвычайно чувствительных вопросах. Несмотря на то, что мы очень серьезно относимся к вопросам безопасности и конфиденциальности, мы не даем вам никаких гарантий относительно безопасности или конфиденциальности любого пользовательского контента.

Предоставляя доступ к любому пользовательскому контенту через Сервис, вы даете нам неисключительную, всемирную, безвозмездную лицензию, с правом передачи и сублицензирования, на использование, копирование, изменение, создание производных произведений на основе пользовательского контента, а также на распространение, публичный показ вашего пользовательского контента в связи с функционированием Сервиса и предоставлением Услуг и контента Сервиса вам и другим авторизованным пользователям аккаунтов.

Вы несете полную ответственность за весь свой пользовательский контент. Вы заверяете и гарантируете, что вы являетесь владельцем всего вашего пользовательского контента или у вас есть все необходимые права для предоставления нам лицензионных прав на ваш пользовательский контент на основании настоящих условий. Вы также заверяете и гарантируете, что ни ваш пользовательский контент, ни ваше использование и предоставление вашего пользовательского контента для публикации через Сервис, ни использование вашего пользовательского контента нами в процессе оказания Услуг или через Сервис не нарушает, не ограничивает или не является неправомерным использованием интеллектуальных прав третьих лиц, прав публичности или конфиденциальности, или не приводит к нарушению применимого законодательства или иных нормативных актов.

По вашему запросу мы приложим коммерчески разумные усилия для удаления вашего пользовательского контента, но мы не можем гарантировать, что какой-то пользовательский контент не сохраняется в общей резервной копии или архиве наших систем. Мы не несем ответственности за невозможность удалить или стереть ваш пользовательский контент.


ПРАВА НА КОНТЕНТ СЕРВИСА

С соблюдением настоящих условий мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую и неподлежащую сублицензированию лицензию на загрузку, просмотр, копирование, отображение и печать контента Сервиса исключительно в связи с вашим разрешенным использованием Сервиса.


ОБЩИЕ ОГРАНИЧЕНИЯ

Вы соглашаетесь не совершать следующие действия:
● Размещать, загружать, публиковать, представлять или передавать любой пользовательский контент, который:
(i) каким-либо образом нарушает авторские права, права на товарный знак, коммерческую тайну, неимущественные права или другие интеллектуальные права третьих лиц, права на публичность или конфиденциальность;
(ii) нарушает или поощряет любое поведение, которое нарушает применимое законодательство или нормы или может повлечь ответственность;
(iii) является мошенническим, ложным, вводящим в заблуждение или дезинформирующим;
(iv) является клеветническим, непристойным, порнографическим, вульгарным или оскорбительным;
(v) способствует дискриминации, ненависти, расизму, вражде, домогательствам или причинению вреда любому лицу или группе;
(vi) является насильственным или состоит из угроз или способствует насилию или угрозам в отношении любого лица или организации; или
(vii) продвигает незаконные или вредоносные действия или вещества.
● Копировать, изменять, адаптировать, делать доступным, переводить, переносить, обратно разрабатывать или декомпилировать любую часть Сервиса любым способом;
● Вмешиваться или нарушать работу Сервиса, серверов или сетей, на которых размещён Сервис или предоставляются Услуги, или не соблюдать законы или регулирования или требования, процедуры, политики или регламентацию таких серверов и/или сетей;
● Вмешиваться в частную жизнь или нарушать права других клиентов и/или пользователей или собирать или получать данные и информацию о других клиентах и/или пользователях без их явного согласия, вручную или с использованием любого робота, бота, ползунка, приложения для поиска или извлечения информации или другого ручного или автоматического устройства или процесса для получения, индексирования и/или добычи информации;
● Передавать, распространять, отображать или иным образом делать доступными через использование Сервиса любые вирусы, сетевые черви, трояны, временные бомбы, веб-баги, шпионское программное обеспечение или любой другой компьютерный код, файл или программу, которые могут или созданы для того, что причинить ущерб или получить контроль над аппаратными средствами или телекоммуникационным оборудованием или любой другой фактически или потенциально вредоносный, опасный, вызывающий сбои или проникающий в систему код или компонент;
● Использовать, отображать, зеркалить или встраивать Сервис или любой отдельный элемент в рамках Сервиса, наше имя, любой товарный знак, логотип или другую информацию ChatPlace или оформление и дизайн любой страницы или формы, содержащейся на странице, без нашего явного письменного согласия;
● Получать доступ, вмешиваться или использовать непубличные области Сервиса, наши компьютерные системы или технические системы доставки наших поставщиков;
● Пытаться проникнуть, сканировать или проверить уязвимость нашей системы или сети или нарушить любые меры безопасности или аутентификации;
● Отправлять нежелательную или несанкционированную рекламу, рекламные материалы, электронную почту, спам, письма счастья или другие формы сбора информации;
● Предоставлять ложную, неточную или вводящую в заблуждение информацию в любом предоставленном, размещенном, переданном или загруженном контенте;
● Использовать Сервис или контент Сервиса, или любую их часть, в пользу любого третьего лица или способом, запрещенным настоящими условиями;
● Собирать или хранить какую-либо идентифицирующую информацию, полученную в ходе использования Сервиса от других пользователей Сервиса без их явного разрешения;
● Выдавать себя за другое лицо или организацию или скрывать свою принадлежность к любому лицу или организации;
● Нарушать любой применимый закон или нормы; или
● Побуждать, поощрять или позволять другим лицам совершать любые из вышеперечисленных действий.

Мы оставляем за собой право, но не обязаны, удалять или отключать доступ к любому контенту в любое время и без предварительного уведомления.


ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАК УСЛУГА (SAAS)

Последняя версия программного обеспечения для нашего Сервиса доступна для вас через интернет на платной основе. Мы храним программное обеспечение для нашего Сервиса на сервере, к которому вы можете получить доступ через интернет.

ChatPlace постоянно разрабатывает и совершенствует программное обеспечение путем регулярных обновлений и модернизаций. Текущие функции и возможности программного обеспечения описаны в спецификациях производительности на нашем веб-сайте. ChatPlace постоянно контролирует функциональность программного обеспечения и устраняет ошибки.

Мы предоставляем вам неисключительное право (без права передачи и сублицензирования) на использование программного обеспечения для нашего Сервиса в соответствии с обозначенной целью. Вы можете копировать и использовать Сервис только в рамках последних спецификаций производительности. Вам запрещено предоставлять Сервис любым третьим лицам.

Отдельно подчёркиваем, что ваш доступ к Сервису и использование Сервиса ограничиваются правами, которые обычно предоставляются при сдаче в аренду, что означает, что вы арендуете наш Сервис и программное обеспечение для Сервиса и не получаете никаких других прав, которые явно не указаны в данном документе.


ПЛАТА ЗА УСЛУГИ

Плата за Услуги определяется условиями вашей подписки на Сервис. Продолжительность подписки составляет от 1 месяца до 1 года (в зависимости от выбранного периода тарифного плана). После завершения регистрации аккаунта вам предоставляется бесплатная подписка (тарифный план Free) с ограничениями в виде количества клиентов и другими ограничениями. По превышению лимита количества клиентов на бесплатной подписки предоставление Услуг будет прекращено, если вы не приобретете платную подписку - план "Pro", "Unlimited" или "Ultima". Стоимость платной подписки зависит от количества клиентов и других выбранных функций. Действующие цены публикуются на нашем веб-сайте: https://chatplace.io/pricing/ru.

Пожалуйста, обратите внимание, что в настоящее время отсутствует политика возврата средств в случае самостоятельно оплаты или функции автоматических платежей (рекуррентных платежей).

В случае возникновения проблем с Сервисом, пожалуйста, свяжитесь с нами.

ChatPlace взимает плату за пользование Сервисом на основании платной подписки. Приобретая платную подписку, вы соглашаетесь оплатить ChatPlace соответствующее вознаграждение. Как правило, оплата производится в Рублях Российской Федерации, но мы можем установить любую другую валюту по нашему собственному усмотрению, уведомив вас в разумный срок.

ChatPlace оставляет за собой безусловное право менять размер платы в любое время, предоставив вам предварительно, за 30 дней, письменное уведомление на ваш Аккаунт или адрес электронной почты. Вознаграждение не включает плату за телекоммуникационное и компьютерное оборудование, программное обеспечение, расходы на доступ к телекоммуникационным сетям, линиям или соединениям или другому оборудованию и услугам, необходимым для доступа и использования Сервиса, которые остаются зоной вашей ответственности. Все счета будут выставлены на вашу дебетовую или кредитную карту через стороннего провайдера услуг, с которым мы сотрудничаем - на данный момент мы используем услуги провайдера платежей https://prodamus.ru. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с их условиями, поскольку мы не несем ответственности за обработку транзакций через услуги провайдера платежей. Оплата за подписку "Unlimited" и "Ultima" возможна переводом на банковский счет в "АО Тинькофф Банк" при соблюдении условий, которые запрашиваются у технической поддержки или у официальных лиц ChatPlace.


ВЕБ-САЙТЫ ИЛИ УСЛУГИ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

Контент Сервиса может содержать ссылки на веб-сайты или ресурсы третьих лиц. Мы не несем ответственности за содержимое, продукты или услуги на таких веб-сайтах или ресурсах, а также за ссылки, размещенные на таких веб-сайтах. Вы осознаете, что несете полную ответственность и принимаете все риски, возникающие при использовании веб-сайтов или ресурсов третьих сторон.


РАСТОРЖЕНИЕ

Настоящие Условия действуют неопределённый срок и прекращают действие в соответствии с настоящими Условиями.

Мы можем прекратить ваш доступ к Сервису и использование вами Сервиса по нашему усмотрению в любое время, если мы имеем обоснованную причину полагать, что вы нарушаете или нарушили любые положения настоящих Условий.

Если вы не оплачиваете Услуги в течение периода, превышающего 3 последовательных месяца, и ваша бесплатная подписка истекла, мы можем отключить любые связанные с вами учетные записи третьих лиц от Сервиса. Если вы не оплачиваете Услуги в течение периода, превышающего 6 последовательных месяцев, мы можем удалить вашу учетную запись в Сервисе полностью вместе с вашей клиентской базой.


ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ

УСЛУГИ И КОНТЕНТ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ "КАК ЕСТЬ", БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ. МЫ ОТКАЗЫВАЕМСЯ ОТ ЛЮБЫХ ГАРАНТИЙ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ УСЛУГ, ИХ СООТВЕТСТВИЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ, БЕСПЕРЕБОЙНОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ ИЛИ ОТСУТСТВИЯ НАРУШЕНИЙ ПРАВ, А ТАКЖЕ ОТ ЛЮБЫХ ГАРАНТИЙ, ВЫТЕКАЮЩИХ ИЗ ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ ИЛИ ТОРГОВЫХ ПРАКТИК. Мы не предоставляем никаких гарантий, что Услуги будут соответствовать вашим требованиям или будут доступны непрерывно, будут безопасными или не будут содержать ошибок. Мы не гарантируем качество, точность, своевременность, достоверность, полноту или надежность любого контента Сервиса.


ВОЗМЕЩЕНИЕ УБЫТКОВ

Вы обязуетесь возместить убытки и ограждать ChatPlace, его должностных лиц, директоров, сотрудников и агентов от любых претензий, споров, требований, ответственности, ущерба, потерь и затрат, включая разумные юридические и бухгалтерские расходы, возникшие в связи с (i) вашим доступом к Сервису или использованием контента Сервиса, (ii) вашим пользовательским контентом или (iii) нарушением вами настоящих Условий.


ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

CHATPLACE НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАКИЕ-ЛИБО СЛУЧАЙНЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ, ПРИМЕРНЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ, ВКЛЮЧАЯ ПОТЕРЮ ПРИБЫЛИ, УТРАТУ ДАННЫХ ИЛИ ВРЕД РЕПУТАЦИИ, ПЕРЕРЫВЫ В ОКАЗАНИИ УСЛУГ, ПОВРЕЖДЕНИЕ КОМПЬЮТЕРА ИЛИ ОТКАЗ СИСТЕМЫ, ИЛИ ЗАТРАТЫ НА АНАЛОГИЧНЫЕ УСЛУГИ, ВОЗНИКШИЕ В СВЯЗИ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ ИЛИ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ ИЛИ КОНТЕНТА, БЕЗОТНОСИТЕЛЬНО К ГАРАНТИЯМ, ДОГОВОРАМ, ДЕЛИКТАМ (ВКЛЮЧАЯ НЕБРЕЖНОСТЬ), ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАЧЕСТВО ПРОДУКТА ИЛИ ПО ЛЮБОМУ ИНОМУ ПРАВОВОМУ ОСНОВАНИЮ, И НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, БЫЛО ЛИ СООБЩЕНО CHATPLACE О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКОГО УБЫТКА.

В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ МАКСИМАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ CHATPLACE ПО НАСТОЯЩИМ УСЛОВИЯМ ИЛИ В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТЬЮ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ ИЛИ КОНТЕНТА НЕ ПРЕВЫСИТ МАКСИМАЛЬНУЮ СУММУ В РАЗМЕРЕ 10 000 (ДЕСЯТЬ ТЫСЯЧ) РУБЛЕЙ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ.


РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

Настоящие Условия и вся деятельность, связанная с ними, будут регулироваться законодательством Российской Федерации без учета коллизионных норм. Исключительная юрисдикция для рассмотрения споров, связанных с настоящими Условиями или вашим использованием Сервиса, будет принадлежать судам Российской Федерации, и обе стороны соглашаются на юрисдикцию таких судов в отношении любых таких споров.


ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

Настоящие Условия вместе с любыми формами заказов составляют единое и полное соглашение между ChatPlace и вами относительно Сервиса и контента Сервиса, и настоящие Условия заменяют все предыдущие устные или письменные договорённости или соглашения между ChatPlace и вами относительно Сервиса и контента Сервиса. Если по какой-либо причине суд компетентной юрисдикции признает какое-либо положение настоящих Условий недействительным или неприменимым, это положение будет применяться в максимально допустимом объеме, а остальные положения настоящих Условий останутся в силе.

Вы не можете передавать или переуступать права и обязанности по настоящим Условиям без предварительного письменного согласия с нашей стороны. Любая передача или переуступка прав и обязанностей по настоящим Условиям без такого согласия будет недействительной.

Любые уведомления или иные сообщения, предоставляемые ChatPlace в рамках настоящих Условий, включая уведомления о внесении изменений в настоящие Условия, будут направлены: (i) по электронной почте; или (ii) публикацией в рамках Сервиса. Для уведомлений, отправленных по электронной почте, датой получения будет считаться дата передачи такого уведомления.

Отсутствие реализации или неприменение какого-либо права или положения настоящих Условий не будет рассматриваться как отказ от такого права или положения. Отказ от такого права или положения будет иметь силу только в том случае, если он оформлен в письменной форме и подписан должным образом уполномоченным представителем стороны.