Question 1

Есть ли бесплатный тариф ChatPlace или пробный период?

Accepted Answer

Да, тариф Free позволяет пользоваться базовыми функциями без оплаты — до 200 активных контактов каждый месяц.Также доступен бесплатный пробный период на тарифах Pro и Creator, чтобы протестировать все функции без ограничений и без привязки карты.

Question 2

Что такое «активные контакты»?

Accepted Answer

Активные контакты — это пользователи, которые взаимодействовали с вашими чат-ботами в течение месяца (например, писали сообщения, активировали кодовое слово или участвовали в автоматизациях).Учитывается именно количество таких пользователей, а не число сообщений.• Pro, Creator и Premium — без ограничений.• Free — до 200 активных контактов в месяц.

Question 3

Чем отличаются «аккаунты» и «проекты»?

Accepted Answer

Аккаунт – это подключенный профиль Instagram, TikTok или Telegram-бот, через который вы работаете с ChatPlace (ИИ-агенты, чат-боты и др.).Проект – это рабочее пространство, где вы настраиваете инструменты для одного или нескольких аккаунтов.Создавайте отдельные проекты, если хотите разделить базы клиентов или если над разными аккаунтами работают разные команды.

Question 4

Для чего тариф Creator?

Accepted Answer

Тариф Creator создан для авторов контента и экспертов, которые хотят быстрее развивать свои аккаунты с помощью ИИ-инструментов.В него входит всё из Pro, а также инструмент ИИ-креатор (создание каруселей и видео, разбор Reels и конкурентов) и ИИ-менеджер, который отвечает в чате и комментариях.

Question 5

Для чего тариф Premium?

Accepted Answer

Тариф Premium — для команд, агентств и больших аудиторий. Вы получаете лимит на ИИ-возможности ×10, безлимит на подключённые аккаунты соцсетей и фиксированную месячную цену — без необходимости следить за usage-бюджетом.

Question 6

Что такое ИИ-менеджер?

Accepted Answer

Это ваш персональный ИИ-помощник, который помогает общаться в чатах с клиентами, отвечать на комментарии, создавать сделки в AMO CRM. Он включён в тарифы Creator и Premium.

Question 7

Что такое Virale?

Accepted Answer

Virale — это ИИ-агент, который помогает находить тренды, открывать выигрышные идеи и создавать вирусный контент для Instagram Reels.Он автоматически находит ежедневные тренды в вашей нише, анализирует успешные видео через транскрипцию и метрики, а также генерирует готовые к публикации сценарии и карусели.Virale создан для создателей контента, коучей, малого бизнеса и агентств, которые хотят экономить время на поиск идей и создавать высокоэффективный контент без найма отдельного продюсера.

Question 8

Возможно ли отменить подписку и что будет с доступом?

Accepted Answer

Да, отменить подписку можно в любой момент в разделе "Подписка" вашего аккаунта. Подписка останется активной до конца оплаченного периода и не продлится автоматически. Возвраты за случайную активацию или позднюю отмену не производятся, доступ сервису предоставляется в форме лицензии.

Question 9

Как сменить тариф без потери данных?

Accepted Answer

Переход на другой тарифный план или изменение текущей конфигурации тарифа возможно в любой момент в разделе «Оплата и тарифы». Все ваши данные и настройки сохраняются.

Question 10

Как выбрать подходящий тариф?

Accepted Answer

Если вы только начинаете — попробуйте Free или активируйте триал Pro, чтобы изучить базовые возможности.Если вы ведёте один аккаунт и нужны чат-боты с безлимитом контактов — Pro.Если создаёте контент и хотите, чтобы ИИ помогал с созданием каруселей и видео, разбором Reels и конкурентов — Creator.Если у вас команда, агентство или большая аудитория — Premium с полным набором функций и фиксированной ценой.

Начните бесплатно, тариф адаптируется
под ваши задачи

Ответы на вопросы

Есть ли бесплатный тариф ChatPlace или пробный период?

Что такое «активные контакты»?

Чем отличаются «аккаунты» и «проекты»?

Для чего тариф Creator?

Для чего тариф Premium?

Что такое ИИ-менеджер?

Что такое Virale?

Возможно ли отменить подписку и что будет с доступом?

Как сменить тариф без потери данных?

Как выбрать подходящий тариф?

© 2026. ChatPlace®

Продукты

Ресурсы

Документы

Мы уважаем вашу конфиденциальность

Начните бесплатно, тариф адаптируется под ваши задачи

Ответы на вопросы

Есть ли бесплатный тариф ChatPlace или пробный период?

Что такое «активные контакты»?

Чем отличаются «аккаунты» и «проекты»?

Для чего тариф Creator?

Для чего тариф Premium?

Что такое ИИ-менеджер?

Что такое Virale?

Возможно ли отменить подписку и что будет с доступом?

Как сменить тариф без потери данных?

Как выбрать подходящий тариф?

© 2026. ChatPlace®

Продукты

Ресурсы

Документы

Начните бесплатно, тариф адаптируется
под ваши задачи